Marketing Change Our Life

日本のイメージ

韓国のブログ検索エンジンで「日本」というタグによるブログ検索をしてみた。（YJさんありがとう！）

 

韓国はいつも日本に対して怒ってばかりいるよな報道が多いが、多面性があるようだ。

日本旅行について、日本の芸能人について、日本の雑誌について日本語について。。。

様々な取り上げられ方をしてるが、日本がだめだ、嫌だというブログの割合は低い方だ。

 

物事の一部を見て、「全部そうだ」と認識してしまう人が非常に多い。

本当は日本と良好な関係を築きたいのに、一部の発言の揚げ足を取って「韓国人はみんな日本が嫌い」

という言い方をしてしまう。そうすると、積極的に好きになろうとしている人たちまで逆に心に大きな傷が残る。

 

悪いところもあれば良いところもある。そうであれば、それを両方認める寛容さが必要ではないだろうか。

 

マーケティングも同じである。一部の行動を見て「みんなこういう行動様式だ」と括ってしまったところで思考が停止してしまう。

多様性を認めて、その多様性のどの部分に訴えるかを考える。そんなプロセスが必要だ。

 

例えば日本の旅行者向けの韓国語サイトの構築。これには大きなビジネスチャンスがある。

年間200万人以上が実際に訪れているからだ。

 

人間はいつも相反する事を気にせずにやってしまうおかしな生き物だ。

日本人は嫌いだといいながら日本語を勉強する。

韓国人は嫌いだといいながら韓国製の携帯電話を使う。

アメリカに原爆を落とされながら、なぜか仲良しの日本。

ホンネと建前ともいえるだろうか。そんな人間の真相心理に興味が尽きない。

フラット化する世界

http://business.nikkeibp.co.jp/article/skillup/20070207/118561/

飲む・打つ・買うといった男性の嗜好に対し興味を示さない男性が増えているという話。

つまり、男性が女性化しているとも言える。

一方で男性だけのものと思われていた分野への女性の進出も目立つ。

 

 

Mizu

男性・女性という括りが薄れ、だんだんとフラット化しているような感じだ。

つまり、図を見てもらえば分かるとおり、情報の通路が非常に大きくなったことが格差をなくしている原因である。

かつては男性しか見ないようなちょっと破廉恥な映像や画像も今は女性がインターネットで気軽に見られる時代。

女性しか知りえなかった話も同様に男性にも共有される時代。

この事は、男女だけでなく、世界も同じだ。

 

先進国だけで共有されていた話題も今はインターネットがつながればどこでも共有できる情報となる。

逆を言えば、独自の情報を持っている企業や個人の価値は非常に高くなっていくだろう。

最近クローズなコミュニティが活発に行われている。東京では毎日のように異業種交流会のようなものが開かれているようだ。

情報がフラット化すればするほど、自分しか知らない情報には価値が生まれる。そんなところから、わざわざ出向いてセミナーに参加する人も多くいるのだろう。

 

フラット化しても、各個人が許容できる情報量は限られている。しかし、それぞれの共有した情報を一覧できるソーシャルブックマークやSNSやブログなどのツールはその許容量を最大化する。つまり、他人の脳を自分の脳の代わりに使えるということだ。

Web2.0と言われて久しいが、その意味するところは、この「情報の通路」を限りなく広くする仕掛けである。

 

フラット化する世界にあって、突き出た存在になるには、誰も見たことも聞いたことも無い新しい価値を生み出す力が必要だ。

かっこいい＞＞違法行為 ？？

BILCOM 24 [27:00]

このビデオを見て何を感じるだろうか。

私は率直に言うと、この会社はコンプライアンスを守ることが出来ない会社だと感じてしまった。

道路や壁にスプレーで表現する。確かに今の若者にはクールに感じるかもしれない。学生の注目を集めるためのバイラルビデオだということも分かる。

しかし、制作者やこのビデオのアップロードを許可した担当者は何も感じなかったのだろうか。

 

落書きは器物損壊罪という犯罪だ。ビデオの構成を見ても、夜中にコッソリ落書きをしている様子が映し出されており、非合法な行為であることは間違いない。

PR会社は、クライアント企業の法令順守を見守る事も仕事では無かっただろうか。

そんなPR会社が若者の受けを狙っただけのビデオを作ってしまったことにびっくりしてしまった。

 

前の民主党のCMも含め、多角的な物の見方が出来る、そんな人材が情報を発信する時には必要ではないだろうか。

CGMの成功方程式

韓国のインターネットラジオ大手のMukulcast.com

Cjgirls

音楽放送なので、著作権の管理が大変だと思うが、そこは放送後に放送リストを表示し、そこから実際のCDや音源が有料で購入できる仕組みになっているため、プロモーションという事で放送を許可している状態だと思う。

著作権管理が厳格な日本では、インターネットラジオを開局しようとしても、著作権処理のされていない音源や他人が権利を所有する音源は一切使えない。つまり、自分でしゃべる事くらいしか出来ないのが現状だ。

しかし、アメリカでmp3.comが行った方法は画期的だった。つまり、アルバムの中から1曲だけ提供してください。その代わり、曲の宣伝をします。というバーター取引を各アーティストに呼びかけ、それに賛同したアーティストから多くの楽曲が寄せられ、音楽ダウンロードサイトとしての成功を収めた。

Mukulcastも詳しくは分からないが、音楽著作権の権利者との間でなんらかの話がなされていることは間違いない。

 

さて、本題に入ろう。

 

インターネットが数多くある中で、このMukulcastがなぜこんなにも人気なのだろうか。会員数5万人。毎日4万人がアクセスする理由は、CJとのコミュニケーションにある。

CJとはCyber Jockeyのことでインターネット上のラジオパーソナリティーだ。これをオーディションで選んだ若い女性が務めている。この女の子たちのかわいい声とその他愛も無い会話が世のおじさまやお兄さんたちを惹きつけて止まないようだ。

もちろん、インターネット上には各CJの掲示板があり、生放送中にCJとリスナーが交流できる仕掛けが施されている。

 

技術的な問題がいくら解決されても、そのコンテンツがお粗末では成功はありえない。

Mukulcastの成功は楽曲を自由に提供できることだけでなく、この素人女の子のかわいい声にあるのは間違いない。

 

CGMの成功はこんなところに隠されている。

UCCが選挙の鍵を握る。

コーヒーの味で選挙選の行方を占うという意味ではありません。

http://japanese.joins.com/article/article.php?aid=84424&servcode=200&sectcode=200

 

韓国の中央日報の記事。

User Created Contents の略だが、メディアを介さずに直接動画情報を配信できるという面を捉えた記事のようだ。

 

2002年の大統領選はインターネットの威力が社会を動かした選挙と言われている。

そこで登場したプレイヤーはポータルサイトだ。

 

ポータルサイトでの露出という意味では、従来のテレビ等のマスメディアを通した選挙活動には変わりない。

2007年の選挙選では、ポータルサイトも重要な窓口ではあるが、自ら作る動画コンテンツに注目が集まっている。

 

http://www.pandora.tv/

動画共有サイトのパンドラTV。

個人チャンネルと呼ばれる専用のホームページから様々な動画情報を配信できる。

その個人チャンネル用のアドレスに使われる数字を各候補者が取り合っている状況らしい。

例えば　http://www.pandora.tv/2007/ といった覚えられやすいアドレスを取得したいという狙いだ。

これを様々な選挙ツールに記載することで、有権者へ直接メッセージを伝えて行こうということだ。

 

日本ではホームページの選挙活動での利用に制限が多いのでまだ現実的ではないが

韓国では、法整備も進んでいるようで、ネット上の選挙活動に明確な指針をもって望んでいるようだ。

 

動画制作費・・・・100万円

動画サイトへの投稿作業費・・・・50万円

 

自ら表現できる喜び・・・・プライスレス

 

企業PRにも動画による分かりやすい表現が出てきそうな予感がする今日この頃だ。

 

ある晴れた日

叔母さんに用事があって電話したら

「今日は外が晴れてるから、外出した方がいいよ。」

と言われてしまった。

 

かなり引きこもりと思われているらしい。

 

学生時代からサッカー・ラグビー・アメリカンフットボールと

思いっきり体育会系の団体スポーツをやってきたのになぜだろう。。。

 

ここんとこ一人でパソコンに向かう日々です。

ネットCMが切り開く荒野

 Nob Seki さんのブログから　

Firefox 紹介ビデオその1！

 

CMの制作費は抑えられてもそれを流す媒体の費用は非常に高く、予算が多くない企業にとってCMとは縁の無い世界。

でも、ネット動画を使ったCM展開なら十分に展開出来るようになってきた。

このときに重要なのはやはり、伝えたいと思ってもらえるか。そして、これブログに貼ってみんなに知らせたいと思うかどうかが鍵だ。

 

Firefox の紹介ビデオだが、素人感の中にも伝えたい事が入っており、その中には一見無意味な機能も盛り込んであったり（どこを見てもフォクすけ等）楽しんで見ることができた。出演のお姉さんに萌えてしまったのは私だけだろうか。

 

テレビCMを止めてネットCMを行うのであれば広告代理店にとって大幅な減収になるだろう。しかし、考えて欲しい。今まで動画CMを撮ったことの無い企業に提案するのであれば、まったく新しい市場を開拓できるではないか。

 

その企業がネットCMで認知度を向上させ、売り上げがあがり、最終的にもっと大きな広告展開をしたいとなったときに、真っ先に選ばれるのは間違いなく、最初にネットCMを提案した企業だ。

 

ネットCM専門の制作会社などが多く出現するかもしれない。私も参入したい分野だ。

ネットCMはTV以上の表現が出来るし、反響は等比級数的だ。

今後の展開に期待だ。

 

二つの工場の物語 ～戦略を実行に移すには～

 

ブルー・オーシャン戦略 競争のない世界を創造する

W・チャン・キム

トップが経営戦略の方針を決めたとしよう。それが正しいものであっても

それを確実に実行する方法論を持たなければ、従業員との意識は乖離し崩壊へと向かう。

興味深い2つの工場の物語。

 

1980年代のアメリカ。

エレベーターメーカーはオフィスビル供給過剰により国内需要の冷え込みに見舞われた。

競争の泥沼を抜け出すために、大胆な値下げと価値増大を目指したA社はそれを実行するには、今までのバッチ生産をやめ、セル生産方式に移行しなければならないことが分かっていた。

 

この会社は二つの工場を持っていた。仮に第1工場と第2工場としよう。

第1工場は労使関係が非常に良好で、自ら労働組合を解散するというような模範的な工場だった。

一方第2工場は非常に冷え切った職場で、労使関係は最悪だった。

経営陣は、まず労使関係の良好な第1工場から改革に着手し、その成果を第2工場に見せて

納得させるという方法を選んだ。　それが最も迅速で効果的な方法であり、疑うものはいなかった。

 

しかし、ふたを開けてみると結果はまったく逆であった。

第1工場は混乱し、コスト・品質の両面で業績が落ちた。

一方第2工場は決定そのものには不服を示したが、新しい戦略を積極的に受け入れ努力を惜しまない姿勢を見せた。

 

従業員に対する戦略浸透のためのプロセスがこの結果を分けた理由であった。

第1工場では従業員に戦略の意図を伝えず、工場長とコンサルタントが秘密裏に話しを進めていた。

一方第2工場では従業員に戦略の意図を伝え、今改革すべきことであることを伝えていたのだ。

 

第1工場では、自分たちが今どんな環境の変化に見舞われるのかわかっていない。

だから、自分が解雇されるのではないか、不当な扱いを受けるのでないかという心理的な抵抗が起こった。

第2工場では戦略を伝えていたために、自分たちが今何をすべきかが分かっていた。

 

第2工場は公正なプロセスを踏んだ。つまり

従業員の知性や感性を重んじ、信頼と熱心な関与を行う事で戦略の実行に自ら進んで協力する。

第1工場は公正なプロセスを踏まなかった。つまり

従業員の知性や感性を軽視し、不信と憤りを従業員に感じさせ、その結果戦略の実行を拒否される。

 

改革の重要性が従業員に伝わっているだろうか、積極的に従業員からの声を聞いているだろうか。

関与・説明・明快な期待内容という互いに支えあう三つの要素を肝に銘じ改革に進んでいこう。

 

※参考文献・・・『ブルーオーシャン戦略』　W.チャン.キム＋レネ.モボルニュ著　有賀裕子　訳

 

人生の行き先教えます～鑑定タクシー～

今日乗ったタクシーのお兄さん。

「私、鑑定をしてるんですよ。　有名な神道の大学を出て、有名な方の師事を受けて独立を目指してるんです。」

とのこと。

 

ちょっと興味があったので、タクシーを止めて鑑定をしてもらった。

「あなたはオレンジです。」

「芸術家・研究家肌です」

「人生には波が多くありますが、それはいつ来るか読めません。」

といった感じだった。

 

人生鑑定の良し悪しは分からないが、タクシーと鑑定という組み合わせは

新しいビジネスの予感がする。

 

ジャズを聞かせてくれるタクシーが絶大な人気だというニュースをテレビで以前見たことがあるが

タクシーの中というプライベート空間をいかに快適に過ごしてもらうかというのが今熱いかもしれない。

 

只の移動手段として使うだけでなく、その移動時間を無駄にしない価値のあるタクシーであれば

予約して待ってでも乗ることもあるかもしれない。

 

ブルーオーシャン戦略の中でバリューイノベーションと技術イノベーションの違いについて認識すべきという項目がある。

その二つのイノベーションの違いとは次のことに集約する。

 

技術イノベーション　＝　増やす・付け加える

バリューイノベーション　＝　増やす・付け加える・減らす・削る

 

高い技術や高度な製品なら消費者は喜んで買うだろうというのが技術イノベーション

バリューイノベーションとは、今までのサービスを見直し、減らしたり削ったりといった大胆な施策を実施する。

それで今までとは価値観の違う新しいサービスが誕生する。

 

タクシーといえばただの移動手段だが

「流しをやめる」・・・削る

「前日予約にする」・・・減らす

「鑑定を実施」・・・加える

「より丁寧な接客サービス」・・・増やす

 

これで、同じ自動車と運転手を使ったビジネスでもまったく新しい競争の無い世界を作り出すことができる。

タクシーとは違う価値を作り出すのだ。

 

同じ材料で違う価値を作り出す。　これが今とても重要な戦略として生きてくる。

消費者のインサイト（ホンネ）を捕らえた新しいサービスがどんどん出てくるだろう。

 

Webマーケティング会議

昨日は広告代理店のWebサイトに関する戦略会議を行った。

Webには二つの面がある。

1つは来てもらうために何をすべきか

2つ目は来てもらった人にどのような行動をとってもらうか。

 

Webサイトから集客する場合この2点が明確でなければ砂漠に一軒家を建てるようなものになってしまう。

 

広告代理店の場合、集客もしなければならないが、その会社が提供するものは

チラシやパンフレットといった単品の商品ではなく企画提案力だ。

 

それが優れているという面をどのようにしてみせるか。

それとSEOをどのように関連付けるか。

あまりクールなイメージでは「高い」という感覚を抱かせてしまう。

文字ばかりの宣伝臭の強いWebサイトでは「チープ」な感じを抱かせてしまう。

予算の中で出来る最大の企画を提案できる。そんなイメージがよいだろうか。

 

競争力が何かを見極め、それを強調することが成功への近道だ。

ロングテールにCGM、消費者に力が移った現在、広告代理店にとっての競争力とは何か？

改めて問い直さなければならない時代だ。