Marketing Change Our Life

USO800認証工場

日本にも中国にも

USO800認証の工場があまりにも多い。

 

中小の下請け工場は価格決定権を元請けが握っていることが多く、いきおい利益を確保する方法が「経費の削減」となってしまう。外国人研修制度の悪用、ミートホープの事件などは発端がそこにある場合も多いだろう。

ファーストリテイリングの柳井社長が以前雑誌での対談でこんな感じのことを言っていた。

安く売ればそれで良いという考えは間違いだった、闇雲に安売りをすることで工場にも従業員にも顧客にも不幸な思いをさせてしまうと。

無理な安売りは自分だけでなく周囲も苦しめてしまう。

 

さて、そんな厳しい状況の工場が進むべき道とは。

例えば知り合いの工場では、24時間無人化工場を作り、圧倒的低価格で市場を席巻している。

価格が安いのは安い理由があるからだ。理由が明確であればその低価格を堂々と提示できる。

 

労働者を必要以上に酷使したり、偽装を行って経費を削減している工場はまだ存在している。

そんなUSO800認証工場はバリューイノベーションをもってその認証を取り消して欲しい。

きっと、他の選択肢が見つかるはずだ。

 

もはや嘘はつけない

これは政治もマーケティングも、生産活動についても同じなのかもしれない。

三バンから五バンへ

選挙で当選するための要素として古くから言われているものが

「地盤」「看板」「かばん」の三つの「バン」である。

ただ、近頃の選挙にはこの三つのバン以外にあと二つバンが必要になってきた

それが

「評判」「番組」だ。

 

地盤・看板と公共事業の誘導などが効果的に動いていた時代と違い、今は業界を挙げて組織的に投票行動を起こすということが少なくなってきたそうだ。実際にテレビ番組の中でも組織として動かない建設業界の様子などが取り上げられている。

一方、党首を含め議員のテレビ出演というのは以前に比べて飛躍的に増えたのではないだろうか。

各生番組をはしごするなんていうことも珍しくなくなってきた。

 

レピュテーションマネジメントという言葉がある。

評判をマネジメントして良い評判を作り上げる方法論だ。

ただ、良い評判を作るといってもうわべだけ飾ってよく見せるという戦術は全くの逆効果だ。

結局真実はわかってしまう。　もはや嘘のつけない時代だといっても良い。

 

そんな嘘のつけない時代に不祥事や不利なことが起こったらどう対処すればよいか

 

レピュテーション・マネジメント

ロナルド・J・オルソップ

ロナルド・J・オルソップ氏は著書「レピュテーションマネジメント」の中で評判とは危機そのもので落ちるのではなく、その危機をいかにして乗り越えるかにかかっているという視点から危機に際しての対応方法を具体的事例を交えて解説している。

つまり、危機は起こるものという前提をまず持つこと、それをいかに乗り越えるかという戦略を持つことが重要なのである。傷ついたヒーローほど人は熱狂するものだ。

 

政治についても同じくレピュテーションマネジメントは有効だ。

社会保険庁の不祥事に対してどのように対応し、どのように処分を下し、どのように未来の姿を描くか、その一挙手一投足を国民は見ている。

過去にはもう戻れないのだから責任のなすりあいはマイナスにしかならない。

 

選挙で勝つには「地盤」「看板」「かばん」もあるに越したことはないが

・テレビ番組で自らの主張を淀みなく発言できるプレゼンテーション能力（番組）

・あらゆる広報媒体を通じて評判をコントロールするマネジメント能力（評判）

この二つバンを制する者が選挙の勝者となる時代だといえる。

 

感覚のずれ

去年の解散総選挙の時、某政党が出したキャッチコピーが「日本をあきらめない」だったかと思う。

今回のキャッチコピーは「国民の生活が第一」

 

国民の立場に立って物を言うのならば、なぜこのようなキャッチコピーになるのだろうか。

 

国民にとって、日本をあきらめてもらったら困るし、国民生活を守るのが政治であるならば、2番目以降にされても困る。

つまり、政治中枢の人々にとって、今まで日本をあきらめそうになったこともあるし、国民の生活は二の次という政治をした経験があるのではないだろうかと感じてしまう。これは私の深読みだけだろうか。

 

当たり前のことを強調されると、逆にそれをしていないのではないかと勘ぐられる。

墓穴を掘るというやつだ。

 

告示期間中なので特定の政党の投票を促したりすることは第三者であっても公職選挙法違反になるらしいのでしないが、キャッチコピーというのはもっと未来を見据えたものにした方が良いのかなと。

 

その意味では今回の参議院選挙での各党のPR戦略を見るのは非常に勉強になる。

中古自転車が・・・

近所の80歳くらいのおばあちゃんが経営している自転車屋で6000円くらいの中古自転車を買った。

しかし、いきなり前のタイヤがパンクして、直したら続けて後ろのタイヤがパンク。

なんと、修理代が自転車本体の代金を越えてしまった・・・なんということだ（＞＜）

 

まあ、私の体重が重たすぎたこともあるのであまり文句は言えないのだが。

 

この自転車屋のビジネスは実はかなり面白い。

放置自転車は、市によって一箇所に集められる。そして、一定期間持ち主が現れなかった場合処分されることとなる。この自転車、実はタダで持って帰れるらしいのだ。そして、その自転車をしっかりと修理し、乗れる状態にして（半年保証くらいしてもいいかもしれない）売れば、相当高い荒利の商売ができる。

 

例えば傘は今までいったい何本買っただろう。これが一本1万円くらいするものだったらすでに傘だけで50万円くらい使っていたかもしれない。それだけ簡単に忘れられるものになっているということなのかもしれない。

 

放置してそのままの自転車がこんなにも多くある現実を見ると、傘と同じ運命なのだろうか。

 

転んでもタダでは起きない。というのをモットーにこれからも世の中の仕組みを勉強していこうと思う。

おちょこでプールの水をかき出す

プールの水を栓を抜く方法以外でなくせといわれたらどうするだろうか。

 

生活倉庫の社長の著書にあった例えだが、彼の結論はこうだ。

 

目の前にはおちょこしかない。そこであれこれ考えるよりもまずおちょこでくみ出す。

そのうち、休憩した場所でコップが見つかるかもしれない。

さらにバケツが見つかるかもしれない

最後にはポンプが見つかるかもしれない。

 

たとえおちょこしか見つからず、一生おちょこで水をくんでいてもそれはそれで良い人生だったと思えるのではないだろうか。

 

どちらにいくにしても、まず一歩を踏み出さないといけない。

 

なかなかいい例えだと思った。

大きなコップを探し回って何もしない人生よりも、目の前のおちょこで水を汲み続ける人生の方がどんなに豊かか。

そんなことを教えてくれるような気がした。

 

私自身にとってのおちょこは何だろうか。

そして、それで水を汲み続けているだろうか。

 

 

practice makes perfect

Do you know the word "practice makes perfect" ?

That means If you want to get the skills of somthing, you just practice everyday.

I watch Korean TV program for my Korean language skills. It is very useful for me to get the skills.

 

Why little bay can get your mother toung?

Can the baby fully understand his parent's word? Of course not.

The language, I am convinced, is not the SUBJECT but EVERYDAY LIFE.

 

Dividing the daily life of shool children, they have 4 stage.

1.The family life

2.The shool life

3.The after school life

4.The extra activities life ( Juku or Piano lessons, etc. )  

 

As they are in Japan, they cannot live without Japanese language in the stage of 1,2 and 4

Only the stage 3 can change their life with Japanese to English.

So,we are preparing after school program where children stay in the environment of English world.the chilldren never study English there. But they are LIVING in English.

 

I want them know how the world really is. And oneday, they will build up the new Japan in the future.

"practice makes prefect"  Is it a good word, isn't it?

 

心配させたくないためにつく嘘

「なんで本当のことをいってくれなかったの？」

なんて責められるときがある。

心配かけまいとして嘘をつき、それが明らかになったときだ。

心配かけさせないのではなく、問題の先延ばしに過ぎないということだろうか。

 

だんだんと自分の真実を知っているのが自分だけになってくる。

真実をシェア出来る人はそういない。

 

夫婦間にも隠し事があるのかもしれない。

ましてや国家間は隠し事ばかりだ。

 

ひどい状態なのに笑って「大丈夫だよ」というのは罪だろうか。

多分、一緒に解決したいと思っている人に対してはそうだろう。

「何で俺を信じてくれないんだ」という気持ちにもなる。

 

「年金問題は大丈夫です」という政府。

皆さんはどちらに思うだろうか。

一緒に解決したいと思う国民ならそんなことはいいから真実を話してくれと思うだろう。

 

とかくこの世は行きにくい。

クロスマーケティング

現在企画中の案件

登場人物はガス会社、スーパーマーケット、そして主婦層だ。

 

今、情報があまりにも氾濫しているせいもあるのかもしれないが、スーパーマーケットへ来て現場で何を買うか考える人が増えているそうだ。ある調査によれば7割近くの人が店内で購買を決めているという。

その店内でいかに商品を目立たせるか。これは各商品のメーカーが鎬を削っている。

 

例えば、ＣＭでも有名なあるキノコメーカーは、自社商品を使ったメニュー提案のために数多くのスーパーにモニターを設置し、放映していたりする。その他様々な商品が店内広告に莫大な費用を投じて自社商品の流通を促しているまさに戦場といえる場所だったりする。

 

しかし、スーパーマーケットにとって本当はメーカーが売りたいものよりは、実際に消費者に人気があるもので高利益率のものを売りたいのが正直なところではないだろうか。メーカー側が準備した販促物は只で使えるが、やはりそれ相応の見返りも期待される関係といえる。

 

そんな現状を打破するために考えたのが、クロスマーケティングだ。

 

以前、こんな事例を研究したことがあった。高級ホテルと高級車メーカーが共同で行ったキャンペーン、つまり高級車に試乗すると高級ホテルの宿泊券があたり、高級ホテルに宿泊すると、高級車メーカーから優遇が受けられるといった施策だ。

 

つまり、ポイントはキャンペーンを商品ではなく、顧客でセグメントするということだ。

 

スーパーマーケットの話にもどろう。やはり利用者が多いのは主婦層であることは間違いない。そして、家計の中でも光熱費の管理をするのもまた同じそうであることは間違いない。そう。ガス会社のターゲットとする顧客層と基本的に同じなのだ。

スーパーマーケットの店内で広報活動が出来るということは、他の手段に比べても格段に費用対効果の高いマーケティング手法であることが理解できると思う。

 

今回利用するツールは３つ

電子ＰＯＰ

メニュー提案動画

スーパー管理者向け動画ダウンロードサイト

 

ガス会社は以前から自社のショールームで料理教室を開催している。そこのメニュー資産と自社スタッフを有効に使い、料理動画コンテンツを作成する。

作成されたコンテンツはスーパー管理者向けのダウンロードサイトで素材別にカテゴリー分けされ格納される。

加盟スーパーには電子ＰＯＰをガス会社からレンタルされ、自スーパーで特に売りたい素材（例えばにんじんだとか鶏肉）に合わせてメニューをダウンロード、電子ＰＯＰにセットし売り場に設置する。

 

ガス会社は、主婦層に向けた効果的なキャンペーン効果が得られる

スーパーマーケットは手軽にメニュ－提案の売り場を構築できる

ユーザーはメニューを見て夕食の献立の参考に出来る

というＷＩＮ－ＷＩＮ－ＷＩＮの関係が構築できる。

 

一見何の関係もない業者同士でも、同じ顧客層であればお互いに競争相手になることもなくパートナーシップが組める。

 

クロスマーケティングが熱い。

 

 

感謝されてお金をもらう仕事がしたい。

新規転職サイトの構築を現在行っているが、その構築費用に関して顧客との認識のずれがあり、今壁に突き当たっている。

今回のケースでは企業と転職希望者のマッチングをウェブ上で双方向で行う仕組みのために複雑なリレーショナルデータベースを構築する必要がある。しかし、バックエンドの仕組みというのは発注者には分からないし、それがどれくらい工数がかかるものなのかも分からない。そこで底なしに費用がかかるのではないか、高額な費用を要求しているのではないかと不安になる。

 

私の叔父さんで創業250年の老舗の暖簾を守っている人がいるが、彼が商売とはという時にこんなことを言っていた。

「一番良いお客さんは、その物に興味を持っていて、お金を持っていて、知識が無い人だ」と。

ここだけ聞いたら悪徳商人みたいだが、続きがある。

「そのお客さんに本当に良いもの売れば、きっとその店のファンになる」

 

売る前に自分という人間を信じてもらう。

この人から買えば間違いは無いと思ってもらえる。

 

感謝されてお金までもらえる。　これほど幸せなことはあるだろうか。

そんな仕事をしていきたい。

 

新規事業立ち上げ支援ビジネス

知り合いの幼稚園経営者から新規事業開発の依頼。

今までにない業態の新しい教育機関を構想しておられる。それを現実のものにするために手伝って欲しいという案件だった。

私も塾を自力で開業した経験があり、実務面で心配が無かったのとその新しいコンセプトに惹かれて引き受けることにした。

 

さて、数学と新規事業はよく似ている。

ゴールは見えていてもそこへたどり着く方法が見えない。

図形の問題であれば、定規で測ればなんとなくその答えは分かるが証明することは出来ないということだ。

つまり、完成したものからはそのプロセスは分からない。これはシンプルな商品こそ言える真理だと思う。

 

その経営者の方も出来上がった状態のものは想像できるし、それがいわゆる「理想」の状態だと思う。

その「理想」を「現実」にするのが私の仕事だと最近思っている。

 

新規事業の開発にはものすごく幅広い知識が必要となる。

教室経営であれば例えば

立地調査

マーケティング

コンセプトメイキング

教室設計

リクルート

備品調達

教室運営システム構築

広告宣伝

ＰＲ

まだまだ細分化すればあるが、それをダブらずもらさず一つずつクリアしていってはじめて一つのビジネスが回りだす。

インターネットビジネスであっても全く同じことだ。私の場合、この新しい事業を起こすダイナミズムに惹かれてこれをライフワークにしたいと思っている。

あとは紺屋の白袴にならないよう、その新規事業立ち上げ支援をどう自分のビジネスとして立ち上げていくかを練り上げなければならない。

一人では当然できることは限られているので、総合プロデューサーとしてそれぞれの専門家とコラボレーションしていきたい。

新規事業立ち上げの方程式には答えにたどり着ける自信がある。

 

あとは恋の方程式を解くだけだ。