Marketing Change Our Life

Nintendo

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かなり珍しい花札絵の飾り皿。花札には「任天堂」の文字が。花札だけに後は天に任せるという意味で社名を作ったという噂もある。今ではNintendoと言えばテレビゲームの会社という認識だが、変わることなくゲーム関連産業を引っ張ってきたという歴史もその企業文化には反映されているのかも知れない。

ゲームはコミュニケーションの道具だという意識。これがWiiとPS3のゲーム戦争の明暗を分けたのではないだろうか。

ちなみに、この皿の購入希望は　[email protected]　まで。

うっ　またやってしまった。。。

解析はしたけれど・・・

ネット上の気になる評判を解析、C2cubeと日立情報システムズ「C2cube Appliance」を発売

http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2007/03/14/1034

 

テキストマイニング、データマイニングと呼ばれるこれらの解析ツールだが、

出てきた結果に対し、「ユーザーの声は神様」的な対応をとってしまうと、落とし穴にはまりかねない。

 

ツールを導入すると同時に、レピュテーションマネージメント（評判管理）の手法も構築する必要がある。

根気のいる匠の技。

The craftsmanship of IMARI

 

金額は105万円（税込）。　崋山萬右衛門窯。　お求めは[email protected]まで

なんちゃって。　でも結構本気。

路地裏の窓、駅のホーム、そんなところにいるはずもないのに。

企業の「求める人材像」調査の結果について～社会人基礎力との関係～

http://www.meti.go.jp/press/20070312001/20070312001.html

 

経済産業省による調査。企業が求める人材像について。

1位　実行力　70.8%

2位　主体性　68.7%

3位　課題発見力　65.8%

なぜ企業の人事担当者は求める人材像についてこんな妄想を抱くのだろうか。

工夫をして自ら動くようになるためには、その仕事、そのチーム、その会社が本当に好きでなければならない。それは社員に求めるものではなく、企業経営者に求めるべきものではないだろうか。

人は基本的に十分な能力を持っているし、おだてられれば木にも登る。そんな生き物だ。

こういう調査結果が出るところを見ると、人事担当の管理職が酒場で話す会話が聞こえてきそうだ。

「最近の若いやつは全然動かねえな。まったく」

「何でもかんでも俺に聞くなってんだよ。」

「まったく、どうしてそうなのかな～」

 

自分が動かなくても勝手にテキパキ仕事をしてくれる、そんな便利屋さんを望んでいるとしか思えない。

路地裏の窓、駅のホーム、そんなところにいるはずもないのに。

 

みんな、もっと楽しく仕事ができるはず。　そう思う今日この頃。

 

 

国民総心理不安時代

医療まがいの行為で不安あおる悪質商法が急増

http://business.nikkeibp.co.jp/article/life/20070312/120798/

 

血液検査をして、「血液がどろどろ」ですよ。と言われて高額な商品を買わされる被害が多いそうだ。ただ、そういう商品全部が悪いわけでなく、問題解決能力が高く買われて売れている商品があるのも事実だ。

日曜日に行ってきた本屋さん。そこの書棚にも占いや心理学など心の問題を扱った書籍が目立つようになってきている。国民総心理不安時代。　心に不安を抱えて生きているのは今も昔も変わらないかもしれない。だが、今それが大きな社会不安にまで拡大しようとしているのではないだろうか。

心理操作の方法論が一般的になってきた現在、その方法論を相手をYESと言わせるために駆使することは以前ほど難しいことでは無いだろう。振り込め詐欺の黒幕も非常に緻密な心理操作を仕掛けてそれを実行犯に行わせている。

一方で、自分がコントロールされるかも知れない。そう思えば思うほど、社会とのコミュニケーションに不安を感じてしまう。そしてまた、緊張しているからこそ、一瞬の隙に入り込む余地が生まれてしまう。

相談が出来る人。この人になら自分の不安を素直に言える人。そんな人物がいれば安心して生活ができる。私も良い相談役になれる、そんな人物になっていきたい。

 

あっ、買っちゃったを買っちゃった

 

あっ、買っちゃった。 一瞬でお客に反応させる快感マーケティング

松本 朋子

もっと普遍的な内容が書いてあるかと思ったのだが、女性の最寄品購買に関する研究から導き出した結論なので限定的だと感じた。

最寄品の購買決定のほとんどは店舗内という統計データもあったと思うが、ようするに、よっぽど欲しいものでない限り、お店に行ってから決めるのは男女を問わず同じ購買行動だ。

その中で、いかに「おっ？」と思ってもらえるか。これは品質でも企業イメージでもない、まさにパッケージのデザインとコピーだ。

一方一度買ったもので気に入ったものはリピート購入となる可能性も高い。その際は既に商品の詳細情報は手に入っている。

 

最初のお客さんにはとにかく買ってもらわなければ始まらない。

この本を読んでいて、ラジオショッピングを思い出した。通常見てからでないと買わないようなジュエリーや高額商品がラジオで売れているらしい。これは結局のところ「買って見なければあなたが言っていることを確かめられない」ということだろう。そこにラジオという公共の電波に乗っているから安心だという感覚が加わり売れているのだと思う。

期待をさせて、そんなこと買ってみないとわかんないじゃん。と思わせてこそ購買行動が起こるのだと。

 

フリーターの私でも1週間で100万円儲かった！

もうだめだ。そう思った1年前の夏。明日の食べるものも無いような状態でした・・・

中略

皆さんでも実践出来るレポートを提供中　一冊9,850円（税込み）

 

みたいな情報商材が売れているのも、人々が期待を煽られるとどうしてもそれを知りたくなってしまうという心理を利用したものだというのが分かる（この場合、楽して儲けたいという心理）。ただ、これが本物だったら良いが、偽物をつかまされたら詐欺だ。

 

今回の本では、特に女性の最寄品購買に対する分析が中心だったが、男女に関係なく、何が心に響くのか。心の鐘を鳴らすものを見つけていきたい。ただ、筆者の「私は女性の気持ちが分かるのよ～♪」みたいな表現にはちょっと拒絶反応が。

Influencer

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昨日は有田出張。

商工会議所会頭と面談し、一緒に写真に納まってもらった。有田の産業界も全面的に協力をいただけることになった。

それから、柿右衛門窯へ。　当代のいとこにあたる酒井田相談役と面談。「有田をよろしくたのむ」とお願いされてしまった。有田焼の生みの親である酒井田家からの言葉だけに重みがある。

上の写真は、柿右衛門窯に併設されている美術館所蔵の品。右がドイツのマイセン窯の作品で、左が柿右衛門窯の作品。陶磁器は輸入に頼るしかなかった当時のヨーロッパにこの柿右衛門の皿が持ち込まれたとき、ヨーロッパの人々は大きな衝撃を受けたそうだ。

皿の絵柄というのは左右対称が普通で、このような左右非対称の構図がとても新鮮で、それを模倣したいという衝動にかられたようだ。

平均年齢60歳といった工房も目立つようになった有田の産業を復興するには、この伝えられた技術を伝承できるよう生産を続けなければならない。それがわれわれマーケターの責務だと感じている。

[日曜放談]英語教育を考える

今日夕方NHKで韓国の英語教育についてのドキュメンタリーをやっていたのでそれに関連して一席お相手願いたい。

【習うより慣れろ】

その番組の中で一番印象に残っているのは「英語は数学や化学などの学問ではなく、どちらかというと技術・家庭科のような熟練が重要な分野の学問だ」との、とある大学教授の発言。

確かに、語学というのは熟練技術であって習うより慣れろという類のものだ。車の運転と同じでどんどん使うことによって上達するし、上達すればまた新しいチャレンジをしたくなってくる。韓国では小学生からの早期英語教育が始まって10年、統一テストの結果を見ると英語は上達しているそうだが、それが今後どのように影響を及ぼすかは研究中だそうだ。

【そこに山があるから】

私が英語を好きになったのは中3の時のホームステイ以来だ。なぜかと言えば明確で、「そこに英語を使って生活している人がいた」という事実である。（細かく言えば、中南米からの移民の家庭だったので、普段の家族の会話はスペイン語だった。）

なぜ山に登るのかとアルピニストに問えばその答えは「そこに山があるから」。

同じように、なぜ英語を勉強するのかと問えばその答えは「そこに話す相手がいるから」だ。

そんな英語好きな私も挫折を味わったことがある。大学受験でおそらく相当な数の英単語を覚えていたにもかかわらず、大学3年生の時に知り合ったインドからの留学生とはほとんど英語で話せなかったのだ。しかも、彼女はたった半年で日本語を完璧にマスターしてしまい、英語を話す必要すらなくなってしまったのだ。話す相手がいなければ言語はだんだんと退化していくし、インプットだけではアウトプットが出なくなる。

だからこそ、英語教育では話す場を作る必要がある。

ブロードバンドが広がった今日、世界と音声や動画でつながることはそんなに難しいことではない。言葉が分からなくても、そこに「英語で生活している人がいる」「英語でコミュニケーションしなければならない相手がいる」という認識が英語教育を大きく変えていくはずだ。もっともっと、子供たちに海外とのつながりを認識させる必要がある。ましてや、今日本は食料も含め海外からの依存なくしては成り立たない国なのだから。

【それでも消えない欧米コンプレックス】

こんな経験もある。塾経営をしていた頃、ネイティブスピーカーに英会話を教えてもらっていた。そのネイティブスピーカーは中国系のアメリカ人。当然アジアンな顔をしている。世の奥様方にはそれがなかなか受け入れてもらえなかった。次にお願いした先生はアフリカ人。当然英語の能力は折り紙付き。でもやはり受け入れてもらえなかった。もう、今日日白人コンプレックスも無いだろうと思っていたが世間はそうではなかった。英会話＝欧米人という図式から抜け出すことができなかったようだ。英語というとアメリカが思い浮かばれるが、実際はそうでもない。もはや中国やインドの影響力は無視できないし、韓国やロシアなどの近隣諸国との交流も最重要課題だ。 アメリカ・ヨーロッパだけが世界じゃない。だがまだそれは広く浸透してはいないようだ。

【語学を勉強するということは】

黒人天才というアーティストは日本人の女の子が好きでたまらなく日本語を勉強したそうだ。

私も韓国に始めていったとき、そして短期留学で知り合った友達との交流を通じてもっと深くコミュニケーションしたいという動機から韓国語を勉強した。こちらから交流したいと思ったのだから、相手の国の言葉を勉強するのは私の方だ。私の方から飛びこんだからだ。

日本に飛び込んでくる人が多ければ日本語だけでコミュニケーションが出来るだろう。実際に韓国や中国では日本語学習者の数は相当数に及ぶし、中国では日本人向けのコールセンターなんかもあったりして日本語を使う仕事も増えている。これらはみな日本に飛び込んでくる方だから日本語を勉強してもらいたい。

それでは、こちらが海外に飛び込んでいく時どうすればよいだろうか。やはりそこには言語の壁がある。その壁をどれだけ強く突き破りたいと思うか。それが言語の上達の鍵を握っている。

日本の子供たちが、その壁を突き破りたいと思う、そんな強烈な動機付けができれば語学の習得など簡単なことなのだと思う。

【ロミオとジュリエット】

そこに障害があればあるほど燃えるのが人間だ。だが、障害物の外に興味が無ければその障害物は何の意味もない。

ロミオな日本の子供たちにはジュリエットが必要だし、ジュリエットな日本の子供たちにはロミオが必要だ。

そんな教育をITを使って実現できれば面白いと思う。

【実は】

実は私も個人的に今国境の壁に遮られている問題がある。でも、だからこそ熱く燃えるのだ。

 

 

Xacti

http://www.sanyo-dsc.com/index.html

まだ動画投稿サイトなんて誰も気にしていなかった時から製品化していた三洋のザクティ。

Sonyのウォークマン、AppleのiPodに続く、新しい市場を開拓する製品になるような気がする。

ムービーカメラ。今私の欲しいものランキング1位かもしれない。

 

私がこの本を買ったワケ

本屋さんに行ってきました。

今日は、ネットマーケティング関連2冊とマーケティング関連2冊

SEO SEM Technique　はtakeshi kounoさんが執筆されている部分をこれから読もうと思う。今後の連載も期待。

そういえば、本屋さんには海外向けネットマーケティング関連の本が全然無いので、陶磁器サイトが軌道に乗ったら書籍を作って見たい。きっと興味のある人も多いのではないだろうか。

 

もう一つはリッチコンテンツマーケティングの時代。

動画を使ったネットマーケティングの実例と今後の展望が書かれている。NikkeiBPnetでの連載の書籍化で、今後こういったウェブ→書籍というパターンは多くなるような気がする。

 

キミがこの本を買ったワケ

買う理由を解明！という感じなので買ってみた。

同じ手法で、以前アイレップがセミナーをやったときに、

「このセミナーをどこで知りましたか？検索エンジンでセミナーを探して、スポンサーサイトをクリックして申し込みフォームに記入しませんでしたか？　それがまさに私たちがやろうとしていることなのです。」

という自らの行動をそのまま言い当てられて思わず納得してしまったことがある。

 

もう一つ。広島という大都市とは言えない小さな都市にいるので

「超地域密着マーケティングのススメ」という本を買ってみた。

 

また読了後思ったことがあれば書いていこうと思う。