Word of Mouth Marketing Association
口コミマーケティング協会のことだ。
米国の協会だが、日本の三大広告代理店も加盟する大きな団体。
そこで掲げる憲章がある。
３つの正直と言われるものだ。Honesty ROIと呼んでいる。
- Honesty of Relationship: You say who you're speaking for
- Honesty of Opinion: You say what you believe
- Honesty of Identity: You never obscure your identity
つまり、
・関係性に関する正直さ：あなたは誰の代わりにそのメッセージを伝えているのかを明らかにすべき
・意見に関する正直さ：あなたは自分が信じていることを伝えなければならない。
・自身に関する正直さ：あなたは自分を偽ってはいけない。
口コミマーケティングというのは、上のどれかが守られなかった時に破綻する。
誰に頼まれたのか。これが後でばれると痛い目にあう。
自分が本当にそう思っているのかということを偽ると、それは本当に伝わらない。
もちろん自分が誰であるかを偽って他人に無責任に伝えてはならない。
ブログでのマーケティングを考えている方は肝に銘じなければならない言葉だ。
口コミマーケティングの時代。オネストマーケティングというのは本当に必要な要素なのかもしれない。
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